株式会社フレイン（以下「当社」と記す）およびその関係会社（以下「当社グループ会社」と記す）では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。今後とも安心・安全・信頼のサービスをご提供していくため、以下の方針を定め個人情報の保護に努めます。
1、個人情報の収集について
当社では、当社のサービスをご提供するために、ご住所・お名前・お電話番号および各サービスに必要となる個人情報を、お客様の同意を得て収集致します。
2、個人情報の利用目的について
当社へご提供頂いておりますお客様の個人情報は、下記のいずれかの目的で使用致しております。
- 当社サービスの提供を達成するため
- お客様からのご依頼、ご要望、お問合せへの回答
- 当社および当社グループ会社のサービスをご案内するため
また個別の目的が発生した場合には、その都度明示させて頂いております。いずれの場合も正当な目的以外に無断で使用する事はなく、お客様の権利を損なわないように十分配慮させて頂きます。
3、個人情報の管理・保護について
当社は、お客様の個人情報を安全に管理運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正アクセス、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・破壊などの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を講じると共にその改善に努めます。
4、個人情報の開示・訂正・削除について
当社へご提供頂いておりますお客様自らの個人情報についての開示・訂正・削除を希望される場合は、遅滞なく調査を行い、合理的な範囲で速やかに対応致します。
5、第三者への提供について
当社へご提供頂いておりますお客様の個人情報は、以下のそれぞれの場合を除き、如何なる第三者にも開示または提供する事はありません。
- お問合せまたはご要望に対し、適切な回答または対応をさせて頂くために、お問合せ・ご要望内容に関連する当社グループ会社へお問合せ・ご要望内容を開示する場合
- 個人情報をご提供頂く際に予め明示した第三者へ提供する場合
- 法令に基づく場合、その他個人情報保護法により第三者への提供が認められている場合
- お客様にご承諾頂いた場合
6、個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守について
当社は個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、その他の個人情報保護関連法令並びにガイドラインを遵守致します。
7、社内規定類の継続的な改善について
当社は個人情報保護に関する社内規定類を整備し、継続的な改善に努めます。
お問合せの際には、お客様を確認させて頂くために、ご住所・お名前・お電話番号などを聞かせて頂いております。お問合せ時にすぐ確認結果が判明しないなどの場合に、あらためてご連絡をとらせて頂く場合がございます。あらかじめご了承願います。
平成17年4月
株式会社フレイン
代表取締役社長 三日月 善夫
